Чио Чио — как потерять клиента на главной странице

Chio-chio заявляет о себе как о сети номер один в России, но их сайт выглядит так, будто его собирали из обрезков разных идей, или чтобы просто занять место в выдаче. Когда клиент заходит на эту страницу, он видит кучу кнопок, предложений для потенциальных партнеров и каких-то бесконечных списков городов, вместо записи на стрижку. Человек тратит время, пытаясь понять, попал он в парикмахерскую или на конференцию для инвесторов?

Сеть хвастается восемью сотнями точек, но на сайте клиент сталкивается с нагромождением акций, которые перекрикивают друг друга, но зачем, если сайт - как конференция для инвесторов?. Когда пользователь видит этот визуальный нарост, он закрывает вкладку и идёт в соседнюю студию, где всё работает в один клик и его уже там ждут. Деньги утекают к конкурентам, пока здесь пытаются продать франшизу человеку, который просто хотел подровнять виски.

Называть себя инновационной сетью при поддержке Сколково и иметь такой намешанный смыслами интерфейс — это как пытаться водить гоночный болид с колесами от тележки по колхозной дороге где бродят клиенты, а не зрители.

Результат предсказуем: вместо лояльного посетителя получается разочарованный пользователь, который больше никогда сюда не вернется.

Диагноз поставлен. Он прост. Осталось понять, когда этот гигант заметит, что его фасад рушится от собственной тяжести, или они так и будут ждать, пока рынок окончательно разберет их на запчасти? Мм?

Диагноз поставлен. Кто узнал в этом и свой проект? — дверь открыта. Покажем на цифрах, что вы теряете прямо сейчас.