Розовый единорог в Сочи
Розовый единорог — салон красоты, но клиенту его быстро не найти. Это как открыть салон, но запереть двери и надеяться, что люди догадаются постучать в окно и спросить.
Потенциальный покупатель даже не сможет их найти. И пойдет к кассе у конкурентов, которые не поленились выложить хотя бы одну фотографию не только в запретсетях.
Посетитель заходит в их сообщество, надеясь найти услуги или цены, но натыкается на стену из пресного самолюбования людей. Это мгновенная потеря интереса и репутации. Новый клиент тратит ~три секунды на попытку понять, что здесь вообще происходит, и, не находя ответа, - закрывает.
Салон существует в цифровом пространстве как нечто призрачное. Они завели страницу, но забыли наполнить ее жизнью, это лента постов ни о чём с редкими вкрапления фото со своими услугами. Когда человек заходит в их группу, он не видит ни цен, ни ассортимента, ни толкового описания. Клиент не ищет загадок, он ищет кнопку и хочет немедленно прийти, но не может.
Отсутствие контента — это демонстрация безразличия к собственным доходам и к клиентам. Это не просто молчание, это активное выталкивание клиента в руки тех, кто позаботился об этом лучше других.
Диагноз поставлен, но осознают ли они, что каждый отсутствующий пост — это подачка их главным врагам на рынке? Кто вообще решил, что клиенты будут играть в прятки?
Диагноз поставлен. Кто узнал в этом свой проект? — дверь открыта. Покажем на цифрах что теряете прямо сейчас.